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2024-11-13 hora: 05:20Público
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De
Pedido cancelado y no devolución del dinero Compre 3 camisetas que estaban en oferta, esto fue el lunes 4 de noviembre, me indicaron que el despacho sería el Martes 5 a más tardar el miércoles 6. Pasó la semana completa y no enviaron correo ni ningún tipo de estatus de mi pedido. Al comunicarme con ellos me indican que "están buscando mi pedido" porque no saben dónde hay camisetas, les indico que en la tienda física de Adidas plaza norte tienen las camisetas y que si se les dificultaba enviármelas, yo podía darme el tiempo de ir a retirarlas y me enviaron al desvío, además de ya no contestar más ningún mensaje.
Al iniciar esta semana me llega un correo indicando que me cancelaron mi pedido pero no me devolvieron el dinero por las compras de las camisetas.
Lo que quiero es que me devuelvan mi dinero, yo no tarde 10 días hábiles en pagarles las camisetas como para que se tarden esa cantidad absurda de días.
2024-11-13 hora: 01:40Público
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Aún no me llega mi compra hecha el 13/octubre/2024El 13 de oct 2024 compré unos zapatos de fútbol Adidas modelo Predator 24 FG ($90.000) , pedido #1026, con despacho en 2-3 semanas. Me llegó correo de confirmación pero aún no recibo la compra. He tratado de comunicarme por sus canales de atención de la página web e IG pero no responden los mensajes.
Necesito que respondan por la compra, fecha de envío o posibilidad de seguir el estado del envío, o en su defecto, solicito la devolución del dinero.
2024-11-12 hora: 18:14Público
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De
Devolución fuera de plazoEl día 17 de septiembre solicité una anulación de envío a bluexpress, recién el día 8 de octubre se aprobó el reembolso y hasta el día de hoy (12 de noviembre) no han hecho el depósito.
Requiero que se haga el reembolso.
2024-11-12 hora: 16:14Público
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De
Pedido no entregado El día 3/10/25 me enviaron un pedido por Blue Xpress lo cual se supone llegaría entre días 7 y 8 al preguntar x la pagina y x Wtsp me fijaba que aún no había movimiento hasta q el día miércoles me di cuenta que salía que ya estaba en bodegas de el melón sale que el pedido anda en reparto y que no se demoraría en llegar pasaban las horas y nada que llegaba me comunico con su canal de wtsp y me dicen que la dirección es villa Santo Domingo dirección tanto pero sale provincia de quillota la cual yo hablo para poder corregirla y me dicen q se dominaría ya que la empresa tiene otras como prioridad me comunico con el chico que hizo el envío y me dice que el a intentado pero que la pagina no lo deja. Entonces nadie da soluciones hoy hablo de nuevo x la línea de wtsp de esta empresa de envío de encomienda y me vuelven a repetir lo mismo pero esta vez me dicen que el envío fue bloqueado ya que había un cambio de dirección y que no la habían generado. Y que el joven se comunique con ellos cosa que el con pruebas me ah mandado y no lo deja la pagina pero ellos insisten que él no se ah comunicado x ningún medio. Ya es el colmo que tenga que esperar. Ellos piden correos, números de teléfonos de 2 personas para comunicarse y nada que lo hacen para corregir los errores pésima distribución de esta empresa mi enojo es que no dan ayuda y mas encima te cierran sesión de conversa cuando le sigues diciendo que el chico si se a comunicado por diferentes formas ya sea por la pagina web o la supuesta línea de wtsp
2024-11-12 hora: 16:13Público
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De
No entregar encomiendaEl dia 4 de noviembre se me comunica que mi pedido esta listo para retiro en esmeralda 1993 acudi a dicha dirección y no estaba reclame y me dicen que es ta en otra dirección condell 1916 y ahí tampoco estaba. me indican que ingresaran un "caso" para investigar que paso y que se darían un plazo máximo de 72 horas para resolver hoy luego de 5 dias me dicen que no tienen idea de mi encomienda y que tengo que seguir esperando para ver si averiguan donde puede estar mi encomienda.
2024-11-12 hora: 15:12Público
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No devuelven el dineroSe realizó el trabajo solicitado y no quieren dar el dinero , solicita que les pase un 30% del valor que deben entregar sin realizar ningún tarea nueva solo quiere que abra un nuevo canal y no corresponde a las tareas realizadas
2024-11-12 hora: 15:11Público
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De
Falsa entrega de pedido Falso mensaje enviadoel 11/11/2024 a las 11:47 de la noche que decía pedido entregado el horario de entrega es de 08 a 22 horas y aún no llega mi pedido
2024-11-12 hora: 12:59Público
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Demora en entrega de producto que compre hace más Realicé una compra hace más de un mes y todavía no realizan la entrega, solo mandan correos cambiando la fecha de entrega alargando más el procesó. Quiero que llegue mi compra a la brevedad
2024-11-12 hora: 12:08Público
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Cambio de administrador habitacionalHipotecaria de la construcción sin ningún aviso cambio de administracion dejándome sin poder cancelar mi dividendo, al ingresar a la web dice que entrando el link de pago saldrá el nombre de la nueva empresa que recibirá mis cuotas de dividendo, cuestion que no se cumplió, en atención al cliente he llamado muchas veces y he estado cerca de 30 minutos con el timbre que está llamando pero nadie contesta, el pago que hago mensualmente lo pago en UF, por lo que el retraso por esto también traen consecuencias para mi...
Encuentro que como cliente me han pasado a llevar ya que el trato lo hice con ellos ... Y ahora ni siquiera se a quien debo cancelar, es una vergüenza.
2024-11-12 hora: 03:37Público
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De
No pagan el seguro por robo del auto Hdi se niega a pagar el seguro por el robo de mi auto
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