Lista de todos los reclamos públicos
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2024-02-03 hora: 12:06Público
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Avance de cuenta robadaBuenos Días: El día 07/08/2023.Fui asaltada en mi vehículo, el cual me robaron todo, teléfono, dinero y pertenecías personales. Estos tipos activarón la cuenta Sbpay, la cual tenia en mi teléfono y retirarón un avance en efectivo, $200.000 pesos en 8 cuotas el cual depósitarón en una cuenta corriente de falabella, que ellos habían abierto. Yo me enteré a las tres semanas que la plata estaba en Falabella, retiré la plata al mes y medio, comunicándome con sbpay tarjeta Salcobrand para el depósito de los 200 mil.. La respuesta de ellos fue que tenía que pagar lo facturado con el cobro de 9 mil adicionales por el avance. Hasta el día de hoy no he pagado nada porque mi cuenta ya va en 270 mil y lo único que quiero pagar son los 200 mil sin cobros adicional ya que me siento sobrestafada. Aún en respuesta de ellos que no me han dado solución y hasta el día de hoy me tienen en el boletín comercial.. Agradezco su gestión. Gracias
2024-02-03 hora: 01:37Público
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De
Me niegan mi cuenta rut Hice un reclamo por un fraude que me sucedió hice los reclamos pertinentes en la empresa y no quieren darme ninguna solución me bloquearon el derecho a mi tarjeta física cuenta rut y solo puedo hacer transferencias por la aplicación y no puedo girar en ningún cajero no puedo utilizar en mano mi pensión por este suceso el cual las investigaciones pertinentes se hicieron y ya van casi 4 meses de esta
2024-02-02 hora: 22:24Público
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Cobro de mantención injustificado La tarjeta está sin uso, hace más de 1 año y ahora me están cobrando mensualmente $12.881 por concepto de “SERVICIO ADMINISTRACIÓN” por una tarjeta la cual no utilizo. Al llamar para que me expliquen la situación, ejecutiva menciona que es por “no usar mis puntos” entonces cada mes me cobrarán casi $13.000 porque no ocupo mis puntos que por cierto no puedo ocupar porque renegocié mi deuda con sus súper ofertas que dan y me bloquearon la cuenta para utilizar la tarjeta y para hacer uso de los puntos (cabe destacar que siempre he pagado la cuenta, sin retrasos ni morosidad alguna) me parece una real burla la situación, nunca durante este año me han cobrado este monto pero como no hice uso de mis puntos, entonces desde ahora debo comenzar a pagarlo? Son unos sin vergüenzas!
2024-01-31 hora: 20:09Público
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De
AWOM
INCUMPLIMIENTO EN ENTREGA DE PRODUCTO Compré un equipo MOTO G54 al contado por internet en la página de Wom el 06/01/24 con fecha de entrega en tienda 15/01/24 asunto que no se cumplió a pesar de hacer todos los seguimientos por la página mencionada apareciendo como respuesta "EN PREPARACIÓN" Llamé a la empresa el 22/01/24 sin respuesta concreta ,se generó una solicitud de reclamo, "SIN RESPUESTA" al día de hoy, se llama nuevamente el 29/01/24 "CERO RESPUESTA AÚN" se genera un reclamo a supervisor de ventas "SIN RESPUESTA". 31/01/24 se genera nueva solicitud de reclamo, nula respuesta aún.
EXIJO respuesta concreta a ésta falta de seriedad por parte de la empresa, entrega inmediata de equipo adquirido o dejar nula compra que no podrán asumir entregar, indemnizacion o reparación por sus culpas y falta de seriedad.
2024-01-31 hora: 16:52Público
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De
LlamadasBuenas tardes....
Mi reclamo es por las constantes llamadas que recibo por parte de la compañía entel,yo tengo deuda en entel por lo tanto no quiero que me llamen para ofrecerme ningún tipo de plan,aveces estoy esperando otras llamadas y cuando contesto son esas famosas llamadas en donde ni siquiera habla una persona y es bastante molesto todo esto....solo eso.
Espero se tome en cuenta esto y ya paren con sus llamados.
De antemano muchas gracias
2024-01-31 hora: 16:12Público
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De
No hay devolucion del dinero Hice una cancelación del pasaje en el tiempo que ellos dan, a esto me debería devolver un porcentaje de el dinero y ya a pasado más de 3 meses y no me a llegado la devolución quisiera que solucionara el problema y me devolvieran el dinero.
2024-01-30 hora: 20:52Público
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De
cobro indebido por líneas dadas de bajaen el año 2021 en pandemia solicité la baja de una línea telefónica terminada en 4002, hace 6 meses solicité la baja de otra line móvil asociada a mi rut, terminada en 3930.
hasta la fecha he solicitado más de 20 veces la baja de ambas líneas mencionadas, el último reclamo efectuado solicité revisaran las grabaciones para verificar mi petición. acogieron parcialmente el reclamo. pero las líneas siguen activas y siguen cobrando el plan de esas líneas.
reclamo también soltado en agencia de vallenar.
2024-01-30 hora: 18:42Público
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No devolución de dinero por compra no entregada y Con fecha 04/10/2023 realicé una compra por $ 101.980 (juego de 2 maletas S/M), las maletas nunca llegaron ( fue una compra por internet) la compra la anularon, he tenido que pagar las cuotas (2) para que no incurran en intereses ya que en los eecc llegan los cobros, he llamado en innumerables oportunidades y presencial a la tienda, y hasta el momento no tengo respuesta, ojalá puedan solucionar mi problema gracias
2024-01-30 hora: 13:41Público
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Bloqueo llamados Favor ya no quiero recibir más ofertas de falabella, me llaman diciendo que tengo deudas con ellos el cual no tengo me llaman para ofrecer cuenta ( me llaman y envían correos demasiados) y ya no quiero más.