Lista de todos los reclamos públicos
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2024-08-24 hora: 06:14Público
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De
ACGE
corte de luz sin razón algunase cortó la luz en la mañana, llegando a mi casa después dei trabajo se realiza un reclamo a cge a las 14 hrs aprox, lo cual solucionarian a las 18 hrs ..pero no fue así, y después revisando el seguimiento , la hora de repocision sería 03 am...es una burla...ahora reviso el estado siendo las 2:10am y dice estado cerrado ..y no hay luz...q clase de empresa es ..ahora quién repone lo q tengo en el Freezer de comida...quien me paga mis horas sin trabajar...yo trabajo con internet..soy profesora sin luz nada q hacer..y uno paga sus cuentas al día y cero credibilidad a la empresa .ellos esperaban q estuviera despierta a las 3 am..un chiste...ojalá esto lo soluciones y paguen por los daños asociados.
2024-08-23 hora: 20:41Público
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De
No me dejan terminar el servicioSimplemente es imposible hacerlo, he llamado 100 veces y te cortan. Exigen que sea además el titular. Han desconocido poderes notariales que facultan a otras personas para realizar trámites. Necesito cerrar el contrato ya, dado que debo entregar el departamento a otro arrendatario.
2024-08-22 hora: 23:04Público
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Producto línea blanca abollado.Compré por internet una cocina Mademsa y una campana Mademsa. La cocina presenta una abolladura en un costado, no visible a simple vista, a pesar de la revisión y que fue detectada por el técnico de la misma Empresa, cuando la vino a instalar. Envié un correo pidiendo cambio del producto, pero me dijeron que ya habían pasado las 48 hrs. para reclamar. Las compras las hice el viernes 16 de agosto 2024 a las 18:50 app. y llegaron el lunes 19 de agosto y hoy 22 de agosto venían a instalarlas. Independiente del problema de la cocina averiada, nunca se me informó que para convertir la cocina de gas licuado a natural debía tener un medidor especiaL, así que de todas formas la conversión no se podía hacer. La venta fue mala e ineficiente. Por lo tanto quiero hacer uso de mi derecho a retracto y que la empresa me devuelva el DINERO.
2024-08-22 hora: 22:00Público
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De
cobro doble el dia 16 de agosto hice un pedido el cual se em cobro 2 veces el monto de $7570 y no se genero el pedido y no me han devuelto mi dinero me dicen que lo hable con el banco y el banco me dijo que si se hicieron los pagos y hasta el momento no me han devuelto mi dinero lo unico que me dicen es que ellos no tienen el dinero
la solucion que pido es que me devuelvan los $15140
2024-08-22 hora: 17:19Público
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De
Compra y no se ha echo devolucion.del dineroSe realiza compra el dia 18 de julio del 2024 en efectivo y con despachoal domicilio san javier yel dia 18 llega un abiso de que el producto no se encontraba en stock por lo cual.no.llegaria yme dice ue debo enbiar los datos.para la.debolucoon.del.dinero pero los.enlace me indican.que.debo abrir una cuenta para tal devolucion
Pero al concurrir a la tienda esta no se responsabiliza y nos indica que debemos seguir con.los.pasos que señala en el correo y hasta la fecha de hoy no rwcibimos.respuestaestamos a 22 de Agosto del 202r
Ellos kndican que no hay ningun procedimiento que ellos puedan realizar segun la supervisora sratta Marcela villegas me indica un jumero de reclamo siendo este el numero 14196852114 y la srta Pamela casanova indica lo.mismo
Queremos.mi dinero ya que no.me han dado solucion a mi compra el valor es de $ 305980
2024-08-22 hora: 16:53Público
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De
Incumplimiento de ley Derechos del ConsumidorExijo la devolución de mi dinero o se desea devuelto un tablero sin errores en la fabricación soy estudiante No cuento con los medios para Conseguir otro. Exijo se cumpla la ley y mi derecho como consumidor por la devolución de un producto con problemas de fabricación
2024-08-22 hora: 16:50Público
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De
AENEL
Cambio de medidor Cobro indebido del cambio de medidor de corriente , ya que yo no lo solicite y de igual manera se hizo el cambio cobrando por este . Espero que me den solución al cobro ya que no estaba considerado por mi cambiarlo
2024-08-22 hora: 16:21Público
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De
AENEL
Sin luz*Buenas tardes, en mayo cuando estuve sin luz por más de 40 horas realicé reclamos aquí (Enel n° 603277964) y al SEC y no tuve indemnización por la pérdida de la leche para mi bebé (3 meses en ese entonces) y toda la alimentación que tuve que botar y ahora en agosto nuevamente sin luz por más de 40 horas y por segunda vez tuve que botar todas las leche y comidas, además de que mi bebé (5 meses) se resfrío, ya que solo tenemos estufa eléctrica ( obviamente no se podía usar), y ahora veo que llega la cuenta y nuevamente me suben el costo, solicito indemnización por lo ocurrido 2 veces, y peor aún con mi bebé aun resfriado yendo a la pediatra por esta situación, yo realice el reclamo también por el SEC, porque ya es insólito!
*El primer corte fue por explosión de poste y el segundo por caída de árboles y viento
*Solicito indemnización
*Trate de hacer reclamo directo a Enel, pero como siempre no permite enviar reclamo
2024-08-22 hora: 14:21Público
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De
Asiento Premium defectuoso28 jun 2024, 23:22 GMT-4
Hola el día 27 de Junio de 2024 fui con mis hijos de 8 y 10 años la función premier de mi villano favorito 4, la sala estaba muy sucia cuando entramos 21.30 era la función llegamos y había unos trabajadores discutiendo a quien le tocaba la limpieza, no me acuerdo los asientos pero sé que podría identificarlos pero adelante había una especie de pared baja es bien atrás y nos tocaron 3 últimos hacia la izquierda y mi hijo mayor de 10 años, mueve los botones para quedar cómodo y el asiento sale del riel y lo deja presionado, gracias a Dios con mi fuerza lo lleve a atrás y lo liberé.
Nadie me ayudó, no habían de 6 personas y en la sala no había ningún empleado, mi hijo salió nervioso traumado, el asiento debe pesar al menos 200 kilos.
Dejé la comida los ticket boletas todos en los asientos como era obvio, con un accidente así quien se preocupa de las boletas, el cine hasta el día de hoy no me compensa ya que no tengo las boletas, me dieron la opción de entradas, que niño volverá al cine después de esto? Se burlan por que soy mujer y vivo en Quillota y pagué al contado.
Salí nerviosisma del cine ni siquiera pudimos ver la película, a la salida no había nadie más que dos personas en confitería pague la sala premier y el asiento se sale de su lugar?? No sólo eso, esto le pasa a mi hijo pequeño y no tenemos la misma suerte, ya que mi hijo de 10 es alto, y grande, pudo ayudarme a hacer el asiento hacia atrás, nosotros somos de provincia y la verdad lo único que quería era llegar a casa, puse el reclamo en el SERNAC y el representante legal como burla sigue pidiendo boletas, yo tengo fotos con fecha y hora y siguen pidiendo boletas, que claramente con ellas los había demandado, he buscado por todos lados y no hay una información clara de quien los regula en seguridad, quien ve que los asientos estén en buen estado, no lo sé, le he escrito a todos los representantes de los cines para poder hacer público este accidente para que no le pase a un niño pequeño y muera.
2024-08-06 hora: 22:57Público
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De
AENEL
110 horas sin luzEstamos desde el jueves 1 de agosto sin luz! He perdido todo de mi freezer! Y peor aún Enel, en forma de burla manda un mensaje todos los días que en cierto horario llegará el suministro! He tenido que comprar lámparas para iluminar mi casa. Mi hijo está haciendo un magister y no logra estudiar porque la luz no es adecuada. Enel, no se ha hecho presente para dar algún tipo de explicación, he tenido que poner queja en el Sec y en el propio Enel. Es una lástima estar pasando por esto. Uds no se imaginan!!