Lista de todos los reclamos públicos
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2024-08-27 hora: 14:00Público
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De
No entregan las encomiendasDicen que lo contactan a uno y según vienen a la casa y es mentira nunca lo contactan a uno ni vienen y solo mienten en el sistema y luego devuelven el producto a dónde uno compro, no entregan en casillas de correo de chile tampoco, son un fiasco y generan mala experiencia de compra y afectan a uno como cliente, como comprador, hacen pasar malos ratos y causan problemas al no poder obtener la compra que uno hizo
2024-08-27 hora: 02:39Público
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Cobro dobleRealicé una compra en el supermercado líder utilizando el bolsillo electrónico con un monto de $108.000 y la diferencia pagar de otra manera.
Se me hizo el descuento del bolsillo electrónico en su totalidad y me cobraron el monto total de la compra nuevamente que era $133mil y fracción,cuando debería haber Sido solamente la diferencia de la compra ya que un monto era pagado por el bolsillo electrónico. Es decir se me hizo un cobro dos veces.El supermercado lider no me da solución al contrario dicen que ellos no tienen la respuesta, espero que el supermercado me realice la devolución del dinero que corresponde, esta situación ocurrió el día miércoles 10 de agosto y hasta el dia de hoy no me han dado ningúna solución.
2024-08-26 hora: 20:01Público
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De
AENEL
Facturación La empresa Enel me mandó una cuenta de 150 000 pesos de luz para pagar por este mes de Agosto
Llamo para saber por qué tanto dinero a pagar
El ejecutivo me dijo que hace más de 3 meses que ellos no mide bien el medidor de la luz
Los meses corresponden a Mayo, Junio y Julio
Y respondió cómo podemos hacer para cancelar el dinero por qué no voy a tener 150 000 pesos para pagar
El ejecutivo me dijo que podemos hacerlo en un convenio
Acepto y el ejecutivo me dijo que tengo que pagar 46 000 pesos y después puedo cancelar lo que me falta entre 3 a 18 cuotas
Pero tengo que pagar interés
Convenio que no acepto por qué no puedo pagar interés por un trabajo que ellos tienen que hacer
Hace tres meses que ellos no hacen bien el trabajo ahora yo tengo que pagar y más encima con intereses
2024-08-26 hora: 19:26Público
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De
Ajuste transferencia fondo internet Buenas tardes, mi reclamo va dirigido a banco estado por un descuento de $45.000 pesos que se hizo desde mi cuenta el día 04 de julio del presente año, fue una transferencia que yo misma hice desde mi cuenta banco chile a banco estado, al verificar que el dinero que estuviese en dicha cuenta este había sido descontado erróneamente.
Tras insistentes llamadas logré recibir un correo electrónico en donde aseguraban que se regularizaría todo en un plazo de 10 días, hasta le fecha no tengo respuesta y mi dinero no ha sido devuelto.
Dejo adjunto el correo recibido de parte de banco estado.
2024-08-26 hora: 15:26Público
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De
Estafa Compramos un pack , cama más librero más velador, una vez pagado no nos hablaron más, sin respuesta nos bloquearon.
2024-08-26 hora: 11:55Público
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De
Metro Valparaíso Metro Valparaíso y su ineficiente sistema para cargar la tarjeta, desde que se implementó el pago por zonas que debiese ser un beneficio es puro problema, de lo que lleva funcionando ( menos de un año) ya subió su tarifa en $1600 pesos, además que hay que tener siempre $500 extra para poder funcionar, es un robo, además que suben las tarifas y el metro se descarrila, no funciona por 3 días, y la empresa no devolvió dinero, están sucios y hediondos y como si fuera poco, retrasados en horarios punta.
Las estaciones de metro ineficientes para la capacidad de personas que transitan, se hace difícil salir o entrar de la estación cuando se juntan dos trenes. Y aún así siguen aumentando sus tarifas? Que mejoras realmente están haciendo?
No queda de otra que saltar el torniquete
2024-08-25 hora: 23:19Público
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Entrega de productos incompletos El día 15 de julio me llegó un pedido de falabella (televisor) el cual no envía el control remoto y en ese mismo instante inicie un reclamo que hasta el día de hoy (25-08-2024) no ha Sido resuelto y nadie se hace cargo.
Son unos sinvergüenzas
2024-08-25 hora: 22:39Público
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reclamo por estafa de tarjetaJunto con saludar quiero manifestar mi reclamo por el no requerimiento de mi reclamo por estafa en mi tarjeta de credito lider, la cual fue por un monto de $851.466 por una compra realizada en internet que no efectue y di la alerta apenas se me entere. Presente los papeles necesarios para acreditar esta estafa y esta no fue tomada. necesito una solucion de parte de esta entidad ya que se vieron transgredidos sus canales de seguridad, esto me afecto como cliente y se pierde la confianza hacia esta misma.
Adjunto los antecedentes para su gestion
2024-08-25 hora: 20:34Público
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De
ASky
Devolución de dinero El 18 de junio hago una compra de un vuelo el cual no fue posible al llegar al counter del aeropuerto me dicen q no está reservado mi vuelo. Sky me indico q no sabia nada revice con li banco me dijo q el pago lo tenia sky y me envió el certificado de pago, mando los antecedentes a sky y me cerro 3 casos. Y sin respuesta quiero devolución de dinero más indemnización por gastos y daño moral
2024-08-25 hora: 20:06Público
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De
Falsa publicidadMire un video en INSTAGRAM de Blook Online y encontré en ese video una faja que buscaba , me contacté a la página y acordé la compra indicando que necesitaba concretar la compra. Les envié el video indicando cual era la faja que necesitaba y me dieron los datos a transferir la compra y el valor del envío.
Al abrir mi compra me di cuenta que no era la faja que yo compre de acuerdo a lo que vi en el video publicado en su página de dicha red social. Les dije que si fue un error, me hicieran el cambio; sin embargo insistieron en decir que era esa la faja que vendían y que era la del video.
No quisieron hacerse cargo del problema, me bloquearon y me quedé sin solución a la estafa que me hicieron. Yo soliciyo la devolucion del dinero y yo envio el producto.
Tengo datos de transferencia y la imagen con los datos que ellos comparten para realizar el pago.