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2024-07-16 hora: 16:49Público
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De
No entregan producto El día 5/06/2024 hice una compra en esta empresa donde decían que por pagar envío llegaba al otro día , hasta el día de hoy 16/07/3024 no llegó el celular Nisiquiera me han devuelto la plata , nadie responde , cerraron las tiendas no contestan WhatsApp. Estoy pagando cuotas de un celular que
No existe .hice una demanda por sernac la respuesta fue vergonzosa .
2024-07-16 hora: 15:01Público
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De
Sin boleta Compré un fardo de ropa por Instagram donde se detallaba la siguiente descripción: Fardo surtido infantil primera 45 kilos 120.000 / 350 prendas aprox.
Tallas desde recién nacido a 16.
Qué puede contener? Poleras, vestidos, polerones, buzos, calzas, pijamas, chaquetas, etc. en distintas proporciones.
Marcas que pueden salir: carters, gerber, gap, oshkosh, old navi, Adidas, the north face entre otras. (Puede que en un fardo salgan todas estas marcas o puede que salgan algunas de estas marcas).
70% prendas para venta inmediata
20% necesita lavado o pequeña costura
10% merma (prenda rota que no tiene arreglo)
Referencia: es la misma ropa que nosotros vendemos.
Pero al llegar el fardo nos decepcionemos al encontrar un 70% de la ropa gastada y muy vieja.
Cuando le comenté me dice que no hay cambio ni devolución y me bloqueó.
Además no me entrego boleta.
Esperaba que me respondiera amablemente, quizás ofrecerme que yo le devolviera el fardo malo y ella entregar uno bueno o devolución del dinero.
2024-07-16 hora: 03:15Público
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Devolución reembolso 27 de julio Aboné la mitad de estadía en una cabaña enviando la tranferencia al correo y wsp no recibí ninguna reserva formal A mi correo tampoco las políticas del arrendamiento y avisé un día antes que no podia asistir por hospitalización por falla renal a lo cual pedí mi reembolso enviándole la documentación de mi hospitalización por urgencia clínica Andes salud de concepción soy de puerto Montt iba a esa ciudad justamente para tomar vacaciones que obviamente no pude y me contacte por wsp para reembolso me envían una foto donde dice no reembolsable siendo que no recibí ninguna información escrita al momento del agendamiento solo me confirmaron esta lista mi reserva por wsp y nada mas solicite reembolso no obtengo respuesta hasta el dia de hoy por wsp messenger me bloquearon no me sale la publicación .espero la empresa me haga reembolso por motivos de salud imprevisto ya que igual tuve que considerar un gasto imprevisto de atención urgencia hospitalización . La insistencia fue por fuerza mayor de salud .
2024-07-15 hora: 22:36Público
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De
Bloqueo de acceso a estudios Diplomado de Psicología aplicada en el deporte y actividad física.
Tengo todas cuotas pagadas al día pero cambiaron el modo de pago y me bloquearon acceso a estudios. No responden los correos ni mensajes.
2024-07-15 hora: 00:45Público
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Retraso de vueloEl vuelo se retraso de las 19. 54hrs hasta las 21.01hrs, el problema es que ya no tengo pasaje en bus para volver a mi casa, pedí que me dieran alojamiento en santiago por que estoy viajando con mi hija de 6 años y no la puedo hacer dormir en un asiento del aeropuerto no tengo el abrigo para hacerlo, y tampoco dan otra solución, lo encuentro demasiado injusto. Como gran empresa no dan solución a sus cliente.
2024-07-14 hora: 15:37Público
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De
Pagué, no me dan mis productos y no hacen devoluciHice una compra online en Cineplanet, no me entregaron lo comprado pese a que verifiqué mi pago con MercadoPago y con mi banco. Escribí a la empresa y solo me ofrecen devolución en 25 días hábiles. Es absurdo. Yo pagué en un minuto y espero lo mismo. Tienen muchas denuncias por lo mismo y por lo que es peor, por no devolucion del dinero. Si están ocupando mi dinero durante estos días, al menos espero intereses. Quiero devolución en máximo 5 días hábiles. Ya hice denuncia al SERNAC, en Reclamos.cl y espero contactar a muchas personas que les haya pasado lo mismo.
2024-07-14 hora: 07:21Público
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De
FraudeFraude transferencia no Realizada por el titular de la cuenta
Se Realiza bloqueo de claves y Se Realiza la denuncia ante carabineros de chile
2024-07-13 hora: 15:21Público
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De
Cobro por servicios no brindados y deuda inexistenEstimados señores Zúrich:
El día 11/07/2024 renuncié a la póliza 88465 por contratacion de seguro de auto y ustedes me están cobrando 6! Cuotas más hasta Diciembre 2024 inclusive. Yo no tengo deudas de la póliza 88465 ya que los pagos se generan automáticamente. Estoy en todo mi derecho de prescindir de sus servicios en el momento que yo lo desee y ustedes no pueden obligarme a permanecer en su compañía si yo ya no necesito sus servicios.
Es impresentable que quieran que les pague los próximos 6 meses más por un servicio que ya no me brindará su empresa.
Ustedes además realizaron el cobro automático el día siguiente a mi renuncia (realizaron el coro el día 12/07/204) siendo que el dia 26/06/2025 ya se había efectuado el pago automático. Es decir, 15 días antes.
Cabe mencionar que la póliza inició el día 14/01/24 y los cobros se realizan los días 25 de cada mes; por lo tanto, el servicio brindado por el mes del 14 de junio al 14 de Julio, ya fue pagado el 26 de Junio en pago automático.
Yo no tengo deudas de préstamos con ustedes así que no les debo nada.
Además ustedes modifican la prima de la póliza y las letras chicas sin consentimiento de mi persona.
Quiero que regulen sus registros y que me devuelvan los 110.900 pesos que me acaban de descontar con fecha del 12 de Julio, pago que no tiene ningún sentido más que cobrar por adelantado un servicio que ya no me van a brindar y ustedes lo saben.
Espero una respuesta a la brevedad.
Atentamente,
2024-07-13 hora: 02:58Público
Resuelto
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De
Lentes de visión que no sirvenEl producto es unos lentes de visión el cual no cumple ninguno de los beneficios que ofrecen en su publicación
he realizado el procedimiento que se me indicó Para solicitar el reembolso
el cual ya no contestan los correos
Solicito el reembolso pre O post devolución del producto
2024-07-13 hora: 01:52Público
Cerrado
Cerrado
De
Cobro indebido de cuota promocionAl contratar el seguro de mi automovil segun la polza 69-5923-513513-0 me ofrcieron la 3ra cuota del seguro gratis por su contratacion en el mes de Abril, es decir que no me iban a cobrar la cuota 3 del medio de pago el cual tengo asociada una tarjeta de credito, esa cuota no debio ser descontada en el mes de Junio sin embargo se pagó y decontó del medio de pago asociado que tengo con la polza de seguro, por medio de correo electronico exigí el descuento que prometio la vendedora pero no respondio mas el correo, exijo se cumpla el compromiso de no pago de la cuota de promocion al momento de la contratacion o reembolso de la cuota 3 pagada.