Lista de todos los reclamos públicos
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2024-09-03 hora: 21:59Público
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Venta de un producto distinto a los requerimientosMi reclamo es porque compre una impresora que sublimaba ( imprimia) directamente en género ( telas) , ese fue mi requerimiento y mi estimulo para comprarla y para comenzar mi propio emprendimiento y sin embargo despues de la demostración que insistemente solicite a la vendedora y que recién fue 2 meses despues ( 29/08/24) nos explicaron en las oficinas de Epson ubicada en la calle Concepcion ( Providencia)que esta maquina no sublimaba directamente sobre genero, sino que debiamos comprar una plancha enorme que no estaba en mi conocimiento ni en mi posibilidad de comprar y lo que jamas fue mencionado x la vendedora ( Jessica) de Cuarto Digital. Por esta razón les pido la devolución de mi dinero y para su información la maquina esta sellada tal cual me la entregaron, sin uso ya que no quería abrirla hasta saber como se usaba.
Es una gran decepción para el emprendimiento que quería realizar
Por eso les pido por favor a que me ayuden xq como verán no es un monto menor
Muchas gracias
Loreto Prado ( Inversiones Marazul ltda
Me comunique con la vendedora (Jessica) después de haber ido a la demostración pero ella se mostró muy cerrada y jamas ha reconocido que ella jamas nos especificó el verdadero funcionamiento y limitaciones de la maquina, ya que si ella hubiese dicho del primer momento que la máquina necesitaba otra para terminar el proceso de impresión en genero no la habría comprado ya que no cuento con los medios.
Lo que me pareció extraño es que una vez entregada la impresora en mis manos me adjuntó un rollo de papel para sublimar que hasta ese momento no entendí para que era ya que yo estaba 100% segura que la maquina imprimía directo sobre la tela
Gracias de antemano y cualquier duda o requerimiento se pueden comunicar conmigo a mi mail loleprado@gmail.com
Hoy me enteré que la empresa no quiere hacer la devolución de mi dinero por eso recurro a uds ya que el producto está intacto y embalado tal como fue entregado, no lo he tocado
Gracias de antemano
Loreto Prado
Celular 992256224
Cuenta Corriente Banco de Chile
Nro. 8820168507
Rut: 10234762-5
2024-09-03 hora: 18:25Público
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De
Informacion sobre mi cuenta bloqueadaInformacion mas amplia sobre mi informacion porque me bloquearon mi cuenta rut.
2024-09-03 hora: 18:04Público
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Devolución de dinero fraude La empresa gimnasio Pacific no me ah querido responder con mi dinero .
Ya van más de 5 meses esperando.
2024-09-03 hora: 17:37Público
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De
AVTR
Facturación sin tener servicio desde el 22 de juliDesde julio 22 se nos echaron a perder los decodificadores llamamos reiteradas veces y nos respondían que nuestra zona se encontraba con muchos problemas debido al temporal y así nos tuvieron hasta el 14 de agosto que nos agendaron una visita del técnico para el día 16 de agosto, llega el día y no se presentó el técnico, después nuevamente tanto insistir nos contactamos con ellos y los agendaron una visita para el día 3 de septiembre y nuevamente no se presentó el técnico. Y a todo esto ellos no te llaman tú tienes que llamar para preguntar qué pasó y nuevamente nos reagendadon para el día 6 de septiembre, y a lo cual me están cobrando una boleta por 40 mil y algo por un servicio que no e ocupado, y la solución que me dan es una nota de crédito por 10 mil pesos que burla, son unos sin vergüenza. Ya que no deberían cobrar un servicio que no estamos utilizando, como es posible que lleven más de un mes sin poder venir a reparar el servicio y nos estén cobrando muy mala experiencia para nunca más con Vtr
2024-09-03 hora: 17:09Público
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De
Quiero dar de bajaHe tratado de dar de baja el servicio a lo menos durante los 3 últimos meses, con la señora Margarita Goméz y es ella quien dice que no me puede dar de baja, motivo que soy jubilada y no me alcanza para pagar la mensualidad que es muy alta, al llamar me dicen que no puedo darme baja, entonces les pedí que me dieran un plan mas barato y tampoco lo hacen, no quiero que me cobren nuevamente ese valor tan alto, en una de las ultimas llamadas quiero que me lo den de baja por favor.
2024-09-03 hora: 15:55Público
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Pedido no enviado El día 19 de agosto realice una compra por 119.990 a la página Mammutfabrica.com la cual el día 20 de agosto me confirma que mi pedido había sido enviado lo cual a la fecha no no ha llegado, debido a esto envié un correo indicando por qué aún mi pedido no llega a lo que me indican que por problemas de una alerta de Transbank mi producto fue bloqueado a lo cual les indico que por problemas de clonación de mi tarjeta el día domingo 25 de agosto realice el bloqueo de esta, a lo que a la fecha aún no recibo ni un correo de parte de Mammut indicándome los paso a seguir ni nada por el estilo.
Me comunico con mi banco indicándoles un problema sobre una compra y si puede indicarme si la compra fue realizada al la Ud me
Informan que la compra fue realizada con normalidad el día 19 de agosto a las 11:16 am y con número de compra 960671 al rebozar mi cartola mensual también se ve reflejada la compra realizada por lo que recurro a un reclamo formal para la devolución de mi dinero o recibir mi producto.
Adjuntaré evidencia obtenida durante estas semanas .
Clave de cartola de crédito 3616
2024-09-03 hora: 15:31Público
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De
EstafaEn octubre del año pasado me robaron mi teléfono móvil lo cual una asistente de claro me dijo que me podían dar un plan con un teléfono nuevo lo cual ella iso el tramite llegaron los chip pero nunca llegó el celular , le eh hablado reiteradas veces a la ejecutiva y no me da respuesta desde enero del presente año llamo a claro y ne dicen que no pueden hacer nada
2024-09-03 hora: 15:14Público
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De
AENEL
Envío boletasDesde hace muchos meses Enel no me envía las boletas del consumo de mi casa en ninguna modalidad: papel ni internet. Ello a pesar de estar inscrito para boleta digital. He intentado numerosas veces de solicitarlo en el sitio virtual, pero en cada oportunidad, después de múltiples pasos con exigencia de datos ya ingresados, aparece la comunicación "Ha ocurrido un error, por favor inténtelo más tarde".
Además no aparece la opción para hacer un reclamo.
Solicito que me envíen mensualmente por e-mail la boleta y no sólo un aviso con el monto a pagar.
2024-09-01 hora: 14:49Público
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De
Devolucion de pasajeAl momento de anular la compra la empresa no dio por la pagina la opcion de devolucion en dinero, lo envio directamente a cupon de descuento para otro viaje, esto ya me ha sucedido mas de tres veces. No arroja la plataforma la opcion de Devolucion en dinero, porque segun ellos yo soy su cliente y estoy ingresada en su sistema automaticamente al.solicitar anulacion y por mantenerme en sus archivos como cliente frecuente, sin ser cliente ni estar en algun club de descuentos, envia el monto a descuento para proximo viaje.
Entonces al.ser yo Auditora solicitare a una entidad especifica sea analizada la plataforma y sistema informatico, que gestiona la empresa de viajes de buses Recorrido.
Realice mi anulacion , solicite hace mas de 5 dias, y ya van 7 dias, y segun publicacion se deberia demorar 5 dias en devolver el monto.
Tengo la informacion que envio la empresa y hace responsable a jetsur de la devolucion, sin embargo, compre por la plataforma recorrido.cl.
Tengo email de la empresa donde indica que se aprobo la devolucion, y quego en estado de Resuelto, empero la devolucion a la fecha no ha sido efectuada.
Atte. Sandra Silva Zamorano
Contador Publico Auditor USACH.
2024-09-01 hora: 14:45Público
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De
Anuncios comercialesTengo plan Disney+ Premium que no tiene anuncios comerciales y en streaming de carrera de Formula 1 del 01/09/2024 hubo 4 anuncios comerciales donde dejaron de transmitir la carrera.