Detalles de la empresa machard liquidadores

siniestro por lluvia

Con fecha 23 de agosto hicimos el denuncio de un siniestro ante la compañía de seguros CONSORCIO, por los daños provocados a nuestra casa, por las fuertes lluvias ocurridas en Coquimbo; el siniestro fue identificado con el número N°3108184813 ese mismo día y pasado a los liquidadores Machard, quienes recién 1 mes después se comunicaron con nosotros para pedirnos los antecedentes requeridos. El seguro de la casa está a nombre de mi madre. Los antecedentes fueron enviados el 29 de septiembre y recepcionados por los liquidadores el 3 de octubres, quienes, arbitrariamente, prorrogaron en dos ocasiones la entrega de una resolución, un mes cada vez, llegando esta resolución, luego de múltiples llamadas, mails y visitas a las oficinas de CONSORCIO, recién el 20 de noviembre, lamentablemente 10 días después de la muerte de mi madre, quien era la asegurada. Frente a esa situación la empresa liquidadora se niega a hacer el pago a pesar de que la respuesta es positiva para indemnizar, hasta después de hecha la posesión efectiva, ya que la asegurada, mi madre, lamentablemente, ya ha fallecido, pero si ellos hubiesen operado dentro de los plazos sin las prórrogas, el pago se hubiese efectuado sin dificultad y los arreglos ya estarían hechos. Por lo anterior, se deberá esperar otros 3 o 5 meses más y los arreglos de la casa más aún. Todo lo anterior debido a que ellos, de forma arbitraria prorrogaron dos veces el tiempo de entrega de una resolución, debiendo seguir esperando y mi madre NO pudo ver su casa arreglada. Cabe destacar que en ningún momento la casa fue visitada por lo que no se entienden las prorrogas y consiguientes demoras. Por lo anterior se solicita se efectúe el pago del dinero aceptado en la resolución a uno de los hij@s, o se determine algún elemento bancario del que se pueda disponer a la brevedad sin tener que seguir esperando para hacer los arreglos antes de las lluvias del próximo invierno. Quedamos atentos a su respuesta y confiamos en que ella será positiva.(leer más)