Banco Internacional

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Lista de reclamos reportados a la empresa

Tipo de actividad
Estado del reclamo
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2024-11-14 hora: 11:43
De
avatar-urlR.R.
Público
Cerrado

Solicitud de dar de baja seguros de crédito

Estimado, Junto con saludar, mi reclamo se debe a que contrate un credito de consumo con seguros de cesantia y gravamen, pero tiempo despues me retracte de la contratacion de estos seguros, para ello llame al banco manifestando mi intension, estos me dieron la dirección de correo electronico de la persona que debia gestionar esta solicitud a la cual le envie en fecha 27 de septiembre 2024, un correo electronico manifestando mi intension de retracto en la contratación de los seguros de cesantía y gravamen que había en el crédito de consumo, pidiendo el apoyo para para realizar las gestiones para dar de baja los mismos. Luego de esto pasaron dos semanas y volví a llamar, y me dijeron que se comunicarían con la persona informando el tema para que procediera con el requerimiento, yo manifestando que no había tenido ninguna respuesta. Ya han pasado mucho tiempo sin tener respuesta, por eso acudo a ustedes con la intención de dar solución a este tema, teniendo presente que desde la fecha que envié el correo me están cobrando los seguros que ya comunique mi intensión de dar de abaja. Agradeciendo el apoyo que me puedan dar. Feliz y bendecido día.(leer más)