Detalles de la empresa Sociedad Comercial de Repuestos S.P.A.

Rembolso de dinero por producto devuelto

Compre kit de embriague por un monto total de $120.650 el 28- agosto, sucursal de Mirador Azul a nombre de la Empresa de mi pareja Víctor Saldias Construcciones EIRL. RUT 76571911-9, Informe el 04-septiembre que el producto no me sirve, coordine la entrega con encargado Nicolas Manríquez de tienda sucursal de Mirador Azul, para asistir el 06-septiembre a devolver kit; pero por situación familiar no pude ir. Seguí coordinaciones con encargado para entregar el producto, sin respuesta ya que indicaban que debían pedir fondos para tener el dinero disponible. Me llamo jefe zonal de autoplanet la primera semana de Octubre para que entregue el kit y que posterior me generarían vale vista avisando en que banco debo retirar dentro de una semana. Hice la devolución física sucursal de Mirador Azul, me hicieron entrega de la NCR 1336728 de fecha 26-septiembre, pero no me entregaron el dinero, se volvio a indicar que dentro de una semana se haría efectivo el pago con vale vista, pasado ese tiempo, llame y resulta que tenia que ingresar reclamo interno para que me hagan entrega del dinero, ingrese reclamo con Cod 8662 del 15 oct, desde esa fecha no he tenido respuesta clara de cuando emiten el vale vista para devolver la compra del producto devuelto. Llame el 24-octubre consultando en que estado se encuentra mi reembolso, y no tenían respuesta, indican que la devolución para ser efectiva pasa por aprobaciones internas varias, 3 a u unidades tesorería, compras, contabilidad, finanzas, etc., ha transcurrido el tiempo suficiente sin respuesta Solicito puedan que en mi representación se haga efectiva la devolución del dinero cancelado $120.650 por el kit, además cancelar $300.000 por daños y prejuicios por la demora en la devolución, ya que compre con tarjeta de crédito y he tenido que cancelar las cuotas con dinero que no tenia destinado para ello, todo lo ocurrido esta en desmedro de mi persona, teniendo conflictos con mi pareja, porque le perjudica en su contabilidad, y me tiene loca retándome por ello.(leer más)