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ME QUEBRARON EL PARABRISAS DELANTERO

Razón del Reclamo: El 3 de agosto de 2024, sufrí la trizadura del parabrisas delantero de mi vehículo jeep compass en el interior del túnel La Calavera, a causa de un chorro de agua con piedras que cayeron desde la parte superior interna del túnel. Producto de ello, casi choco con el borde del tunel sufriendo una crisis de pánico, razón por la cual paré en la COPEC cercana y llamé al número de emergencia de la autovía. Ellos llegaron, tras varios minutos, tomaron fotografías del auto y la ambulancia me pidió algunos datos sobre cómo me encontraba. Les expliqué lo ocurrido a los de la camioneta de emergencia y dijeron que me darían una respuesta en 20 días, lo que jamás pasó. Luego llamé por teléfono en una segunda oportunidad y me respondieron recién el 21 de octubre, es decir, casi tres meses desde ocurrido el incidente, en circunstancias que tomaron todos lo datos el mismo día 3 de agosto de 2024. Ellos no se hicieron cargo del pago de mi paraabrisas el que sigue en mal estado y es por esta falta de servicio que solicito que la empresa responda por el daño efectivamente causado, porque así como exigen el pago del TAG ellos están en la obligación de mantener en buenas condiciones la carreteras, lo que en la especie no ocurrió. No se hizo una investigación por parte de autovía Santiago Lampa global via. Simplemente me responden en una carta simple que ellos se preocupan de mantener las vías, lo que constituye una falta de respeto y desinterés hacia mi persona como usuario. En consecuencia, solicito que la empresa se encargue de pagar los daños ocasionados al parabrisas de mi auto, porque ellos saben que éstos se produjo por su negligencia. En caso contrario, enviare una carta al Mercurio y demandaré judicialmente, porque soy Abogado y conozco mis derechos como consumidor y las obligaciones que pesan sobre las autopsitas. EL CASO LO ASIGNARION con el JAU N° 654001. No voy a adicionar documentos, porque todo eso lo tiene la empresa y yo podría pedirlo como medida prejudicial preparatoria de un juicio civil. Saluda atte. ARTURO ORLANDO BRICEÑO RIVERA. (leer más)