Detalles de la empresa PC FACTORY

NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS

Yo compre una bateria Externa Marca Trust, la cual tenia fecha de entrega el dia 21 de octubre de 2024, la cual nunca fue entregada, al consultarles me dicen que yo recibi la bateria el dia 19 de octubre del presente año, Lo cual no ha ocurrido, yo no he recibido nada, ellos trabajan con starken y segun el N° 23994652 figura una foto de la direccion del condominio, con una mano recibiendo el producto, LA CUAL NO ES MIA. Yo compro habitualmente a traves de las paginas web, por un problema de discapacidad de mi hija, y las demas empresas envian una foto de quien recibe en el instante mismo de la entrega, en este caso jamas avisaron de la entrega del producto ni por mail, ni por llamado. He enviado varios formularios de reclamo a la empresa, pero no he tenido una respuesta favorable, aseguran que yo recibi el producto. Y SERNAC tampoco me pudo ayudar, yo solicito se me devuelva el dinero o me entregen el productoque compre. (leer más)