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no se ha realizado mi devoluc de dinero

El día 23 de octubre realicé la segunda solicitud de devolución de dinero. En un plazo máximo de 5 días hábiles me informan que se realizará la devolución a la cuenta informada. Sin embargo ,la devolución no se ha realizado. La compra fue realizada el 13 de septiembre ,por lo que adjunto los datos de la compra: Rut quien compra :18.820.392-2 Producto no disponiblE 13/Sep/2024 14:50:23 Será entregado por: Bluexpress Número de tracking: 7878307312 Bota Mujer Negro B030 Stylo Shoes STYLO Shoes Bota Mujer Negro B030 Stylo Shoes Talla de zapatos: 38 | Color: Negro Sku: ST098SHYMPOTCL-8054478 Necesito urgente la devolución de este dinero .,al llamar a dafiti no entregan una información adecuada ,llevo mas de un mes esperando la devolución y aun no recibo mi dinero. (leer más)