Detalles de la empresa Metrogas

Cambio de tiempo de facturación/atraso en cobros

Por medio de la presente quiero expresar mi preocupación y descontento con la empresa Metrogas; quien de forma arbitraria hizo cambios en el tiempo de cobranzas del servicio de gas, desde el mes de febrero, siendo un servicio de facturación mensual, sin precia consulta lo cambiaron a facturación bimensual, mostrando un incremento excesivo desde esas facturaciones, y actualmente, tiene 4 meses sin realizar ningún tipo de cobro, lo cual me preocupa, pues me va a generar una facturación muy elevada una ve que se realice. Realice un reclamo a la empresa pero su respuesta fue una factura cero pesos. Por tal motivo solicito su intervención para regular las facturaciones de este servicio de forma mensual, al igual que un cobro real y no excesivo de mi uso del gas. (leer más)