Detalles de la empresa Patagónica Chile

Insatisfacción con calidad del producto

Compré una chaqueta on line, publicaban una foto de una prenda que parecía de muy buena calidad en cuanto a materiales y confección, acompañada de una descripción correspondiente a una excelente prenda, estaba rebajada de 120.000 a 44.000 mil pesos y con despacho gratis, la compré , se demoró mucho en llegar y recibí un producto de pésima calidad y con una etiqueta que dice " fashion"....no Patagónica y para nada concordante con lo ofrecido, cuando solicité la devolución me respondieron que debía pagar 55.000 pesos para los gastos de envío de la devolución, lo que es una usura, supongo para evitar cambios o devoluciones. Supongo que todo cliente tiene derecho a retracto, por eso los contacto, ya que la empresa no me da una solución satisfactoria Gracias Antes Antonia Avendaño (leer más)