Detalles de la empresa SOCIEDAD COMERCIAL PETHOME LIMITADA

Producto en mal estado

Estimados, Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a una compra realizada el 30 de septiembre vía internet, registrada bajo el número de pedido 37018 y boleta N° 389964. El producto en cuestión es una bolsa de alimento Brit Premium by Nature Adult Medium de 15 kg. Lamentablemente, al recibir el producto, noté que la bolsa presentaba orificios y no estaba sellada adecuadamente. Como resultado, el alimento se encontraba en malas condiciones. He intentado resolver esta situación en dos ocasiones anteriores sin éxito. Solicito amablemente una pronta solución a este inconveniente, ya sea mediante el reemplazo del producto o el reembolso del monto pagado. Agradezco su atención y espero una respuesta favorable a la brevedad.(leer más)