Forus S.A
Lista de reclamos reportados a la empresa
Resuelto
No respetar lo indicado en página web cat
Estimados mi reclamo es el siguiente: comprando en cat por BLACK day ubico el producto poleron talla S código producto 4030064-MKH, en este punto dice calcula tu envío, al usar esa opción aparecen opciones de envio como retiro en tienda(gratis) y otras con costo. Para este caso sale cat plaza oeste. Luego al ir a pagar indica lugar de retiro al buscar desaparecen las opciones gratis y solo salen las con pago. Esto lo explique al call Center y vía WhatsApp incluyendo la imagen donde sale plaza oeste. Las respuestas son vagas. Lo que deseo es que me respeten el precio $16990 y lo pueda ir a buscar al mall plaza oeste. Segui las instrucciones de la página pero son inconsistentes entre antes y al intentar pagar.(leer más)
Resuelto
Compra y no llegó un par de zapatillas
3026728-003 N11 código de zapatillas que no llegaron, realicé hace más de un mes y medio una compra de dos zapatillas pero llegó sólo una realicé el reclamo hace un mes aprox y nada a la fecha. Espero respuesta a la brevedad. Primera vez que me sucede esto con compras de la marca under armour. Jamás había tenido problemas así. (leer más)