BANCO BCI

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Lista de reclamos reportados a la empresa

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2024-12-09 hora: 20:31
De
avatar-urlM.P.
Público
Cerrado

Violación de ciberseguridad

violación de ciberseguridad del banco el día 8 de noviembre, hice una transferencia al registro de mi contacto , registrada en mi cuenta del banco BCI , la cual la tengo hace años, sin embargo el dinero no le llega a su cuenta, pues se infiltraron en mi cuenta, y usando el registro guardado en mis contactos , nombre completo, alias, correo electrónico, Rut muy similar al de ella, reclamo que realizó inmediatamente, para atajar la transferencia, pero no me solucionan el problema , vuelvo a asistir para que activar ley de fraude, esta situación es muy extraña, el mismo banco tiene un código de verificación en que si los datos no son coherentes no se permite ni registro ni transferencia, en este caso no estuvo el atajo, el reclamo , tuve que hacerlo tres veces en el banco sin resultado, en donde hacen referencia al movimiento, pero no en la búsqueda de los antecedentes de una persona que personalmente no ingrese a mi cuenta, pues es una violacion a su ciberseguridad, su propio protocolo de coherencia de datos y verificación de datos no funciono, lo que me genera enorme duda con respecto a cuantas transacciones no han llegado a su destino. por este motivo solicito la devolución del dinero transferido de manera integra, se han llenado de excusas, estoy dispuesta a dar mas antecedentes si me contactan nombre de mi contacto es Daniela Flores hasbun rut 13461370-K , este dinero jamas le llego y si todos sus datos circulan con un rut similar.agradezco la ayuda (leer más)